اعطای تندیس و گواهینامه رعایت حقوق مصرف کنندگان به هافمن

اولین همایش اعطای گواهینامه و تندیس رعایت حقوق مصرف کنندگان استان آذربایجان شرقی ، طی مراسمی در روز چهارشنبه 22 اردیبهشت ماه سال جاری با حضور دکتر نوابی معاون وزیر صنعت و معدن و تجارت و رییس سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان کشور و مهندس نجاتی رییس سازمان صنعت، معدن و تجارت آذربایجان شرقی و دیگر مقامات ارشد استانی برگزار شد.

در این همایش 12 واحد برتر استان در حوزه فعالیت حقوق مصرف کننده برگزیده شدند که هافمن در کنار یازده واحد تولیدی دیگر که در راستای رعایت حقوق مصرف کنندگان  و جلب رضایت آنان ‏اقدامات ‏و ‏فعالیتهای شایسته و در خور توجهی انجام داده بودند،  موفق به اخذ تندیس طلایی رعایت حقوق مصرف کنندگان گردید.

دکتر نوابی ضمن عرض تبریک  به تمامی واحدهایی که جرات شرکت در این آزمون داوطلبانه را داشتند خواستار وجود اعتباراتی هر چه بیشتر در این زمینه شدند. ایشان از رشد 16 برابری متقاضیان دریافت گواهینامه حمایت از حقوق مصرف کنندگان در سال گذشته خبر داد که این نشان دهنده حرکت تولید کنندگان به سمت ارائه محصولات مرغوب همراه خدمات قبل ، حین و بعد از فروش است .

معاون سیاسی و امنیتی استاندار آذربایجان‌شرقی که در این مراسم شرکت داشتند نیز تصریح کرند با توجه به اینکه در دولت گذشته تورم ۴۵درصدی را تجربه کرده‌ایم اما دولت یازدهم توانست با تلاش و همکاری مسئولان دولتی این تورم را کاهش دهد و بسیاری از نواقص را حل و فصل کند. وی افزود البته در حال حاضر مشکلات بسیاری مانند بیکاری و رکود در اقتصاد کشور وجود دارد و ما باید به این مشکلات توجه ویژه‌ای داشته باشیم. دکتر شبستری افزود : خوشبختانه در سال جاری تصمیم گرفتیم هیچ کاری را بدون برنامه انجام ندهیم و بر این اساس سند تدوین و توسعه استان نوشته شد.

شایان ذکر است فرآیند ارزیابی هافمن برای دریافت این گواهینامه و تندیس ، طی ماه های گذشته توسط انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان و کار گروه مربوطه انجام گرفته بود.

این گواهینامه به واحدهای تولیدی و خدماتی که توانسته اند گام های موثری را در راستای رعایت اصول مشتری مداری و جلب رضایت مصرف کنندگان کالا و خدمات خود بردارند، اعطا می گردد.

از دیگر نکات بارز این همایش حضور آیت الله مجتهد شبستری نماینده محترم ولی فقیه و امام جمعه تبریز بود که در راستای رعایت حقوق حق الناس به ایراد سخنرانی پرداختند.