منح محافظة أذربایجان الشرقیة شهادة مراعاة حقوق المستهلکین لشرکة هافمن

وفقا للعلاقات العامة لشرکة هافمن، تم عقد المؤتمر الثاني في مدینة تبریز لمنح شهادات المحافظة الخاصة بمراعاة حقوق المستهلکین في محافظة أذربایجان الشرقیة، و مُنح المهندس محمد حمیدیه، الرئیس التفنیذي لشرکة هافمن للعام الثاني علی التوالي شهادة مراعاة حقوق المستهلکین.

ابلاغ العملاء بشکل صحیح عن البضائع و السلع، و کسب رضا العملاء، و تقدیم خدمات ما بعد البیع، و مراعاة قواعد المبیعات، و البیع المسبق، و إستخدام الحزمة الصحیة، کانت من ضمن المعاییر التي استندت إلیها وحدة دعم المستهلکین هذا المؤتمر لإختیار مرشحها.

یجب الوثوق في المستهلک و المنتج

رئیس منظمة الصناعة و المناجم و التجارة في محافظة أذربایجان الشرقیة في مؤتمر مراعاة حقوق المستهلکین صرّح قائلا: یجب الوثوق في المستهلک و المنتج. الفساد الإقتصادي یؤدي إلی عدم تنفیذ و تحقیق سیاسة الإقتصاد المقاوم بشکل سلیم و صحیح.

و أضاف قائلا: المستهلک و المنتج یکملان بعضهما البعض، و یجب الوثوق بهما، و یجب کسب رضا العملاء فیما یتعلق بموضوع السلعة و السعر و الجودة، و یجب أن نثق في منتجاتنا المحلیة، و یجب عرض منتجاتنا المحلیة، و ألّا نضع عراقیل في وجه الإنتاج المحلي، و في هذه الظروف یجب الوثوق في وحداتنا و مصانعنا الإنتاجیة حتی نقف سدا منیعا في وجه تهریب البضائع داخل البلاد.

شعار ” البضاعة التي تم بیعها لا تُسترد” یجب نسیانها

نائب رئیس دعم المستهلکین و المنتجین في البلاد صرّح في هذا المؤتمر أیضا بالقول: شعار “البضاعة التي تمَّ بیعها لا تُسترد” هو شعار یتعارض مع حقوق المستهلکین. هذا الشعار یجب أن نبدله إلی شعار “البضاعة التي تمَّ بیعها یمکن أن تُسترد”. و قال السیّد داوود الموسوي: یجب أن یتحقق استخدام السلع المحلیة و مراعاة حقوق المستهلکین بشکل عملي. و اعتبر الجودة، و خدمات ما بعد البیع، و السعر من العناصر المهمة التي ینبغي علی المنتجین الأخذ بها بعین الإعتبار. و أشار أیضا قائلا: في المؤتمر الوطني في هذا العام الجاري، تمَّ تکریم 117 شرکة منتخبة. الشرکات و المصانع العاملة في مجال التعدین و المعادن حازت علی معظم هذه الشهادات. و أکد في الختام قائلا: یجب أن نبذل المزید من الجهد فیما یتعلق بتوعیة النّاس بأهمیة معرفة حقوق المستهلکین.

 

جهود کبار المدراء في المحافظة من أجل تحقیق سیاسة الإقتصاد المقاوم

المسؤول عن الشؤون السیاسیة و الأمنیة بهذه المحافظة قال أیضا: کما تعلمون أنَّ سماحة قائد الثورة أکدَّ مرارا علی أهمیة الإقتصاد المقام، و بناء علی توصیاته و مبادئه التوجیهیة بذلت معظم المؤسسات و الدوائر الحکومیة جهودا في تحقیق و تنفیذ سیاسة الإقتصاد المقاوم.

و أضاف قائلا: لحسن الحظ في هذا العام قامت المحافظة بإنجاز أعمال عظیمة في سیاق سیاسة الإقتصاد المقاوم، علی الرغم من أنَّ بعض هذه الأعمال سوف تظهر نتیجتها في الشهور القادمة.

و أضاف سعید شبستري: کل الجهود المبذولة من قبل کبار المدراء و المسؤولین في المحافظة تصب في تحقیق سیاسة الإقتصاد المقاوم، و أشار قائلا ” الأعمال التي أنجزت کانت صعبة جدا و هي أعمال بدأ بالعمل بها منذ فترة سابقة، و إنَّ الأعمال التي أنجزت ساعدتنا في ترجیح کفة ما صدرناه علی ما استوردناه، و توفیر العملة الصعبة، و هذا ما کُنّا نتمناه منذ سنواتٍ طوال.

و صرّح قائلا: علی الرغم من بروز مشکلة تهریب البضائع و السلع و لکن من خلال الجهود التي بذلناها تمکّنا من تقلیل کمیة البضائع المهربة. و اعتبر أنَّ من أهم واجبات البائع أو التاجر کسب رضا المستهلک. و أضاف سعید شبستري متسائلا بالقول: هل البضائع التي یتمَّ الإعلان عنها في الإذاعة و التلفزیون هل هي بنفس الجودة التي یعلن عنها، و هل هي کذلک حقاً؟ الإعلانات مهمة و لکن بشرط أن تکون صحیحة و واقعیة و لا یصح لبعض المنتجین الذین حصلوا علی شهادات المعاییر الدولیة بأي شکل کان، استخدامها للإعلان عن بضائعهم.

الرکیزة الأساسیة لتحقیق الإقتصاد المقاوم هو الإنتاج المحلي

آیة الله محسن مجتهد شبستري خطیب جمعة مدینة تبریز في هذا المؤتمر بیّن أنَّه ینبغي أن تستند المعاملات التجاریة کلها علی أساس الواقع و الحقیقة، و أضاف قائلا: ما حدده الإسلام و حثَّ علیه هو کسب المال الحلال. و إعتبر أنَّ الرکیزة الأساسیة لتحقیق الإقتصاد المقاوم هو الإنتاج المحلي و منع الواردات غیر القانونیة و المفرطة، و کذلک التهریب، و أکد قائلا: إنَّ شرط دعم المستهلک للإنتاج المحلي هو مراعاة الجودة و السعر المناسب.

و بیّن خطیب جمعة مدینة تبریز أنَّه إذا تم استیفاء هذه الشرطین في إنتاج السلع بالتأکید الناس سوف یقبلون أکثر علی شراء المنتجات المحلیة.